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返品・交換・キャンセル
不良品の場合のみ交換・返品に応じさせて頂きます。不良品以外の場合には納品後の返品、交換、キャンセルには応じかねます。
当方のミスによる不良品（破損・彫刻の間違い等）は、商品到着後７日間以内に
ご連絡ください。 可能な限り、速やかに返金・もしくは商品の交換等、対応をせていただきます。
災害や有事勃発などにより、納期確保不能・お届け不能の場合：災害および一企業の努力で回避できない事情により納品・納期確保不能など場合な状況に陥った場合や「免責事項」の項目に該当するなどの場合でオーダー取り消しとさせて頂く場合には、お支払い金額の範囲内で返金をさせて頂く場合がございますが、返金範囲はお支払い金額内となります。見込み遺失利益のご請求には対応できませんことご了承の上、オーダーをお願い致します。
尚、お客様の都合での返品はお受けできませんので、よろしくお願い致します。
ご入金・ご決済前の場合には作成いたしませんので基本的にはキャンセル料は発生いたしません。
基本的にご入金時点で正式オーダーとなりますのでのキャンセルはお受けできません。
トラブル防止の観点から万が一わずかでもキャンセルの可能性があるお客様は絶対にご入金・お支払いをなさらないよう強くお願い致します。
備考＝仮注文の時点ではキャンセル料金は発生いたしませんが、正式オーダーを前提とした特急・規定外超特急オーダー・度重なるデザイン提示のご要望を伴う場合や仮注文後のお客様都合による納期変更・納期短縮による納期期日理由の途中キャンセル・およびご入金後の案件もしくは正式ご注文をいただいた後のキャンセルに関しては例外的にキャンセル料金請求をさせて頂きます。ご入金後の案件については返金手数料実費などを請求させていただく場合がございます。（加えてお客様への振込手数料は実費を差し引かせていただきます。）
補足事項
詳細な良くあるご質問｜詳細Ｑ＆Ａコーナーが御座います。ご参考になれば幸いでございます。
管轄裁判所
長野地方裁判所上田支部を第一審の専属的合意管轄裁判所と規定します。特定電子メールに関する項目
関連法規に従い運用いたします。なお、弊社へのメールについても同様です。一方的な広告宣伝メールや迷惑メールを固くお断り申し上げます。
★備考＝特定電子メールの法律のポイント（総務省）