その他 のＱ＆Ａ

規定外の超特急対応と料金、その他規定他

弊社特急対応による限界納期は、納期ご案内ページに記載されている通りです。　

規定外の超特急対応は基本的にお受けしておりません、また一切お勧めしておりません。　

お客様が急を要す案件でお困りの場合に、『曲げて』　『どうしても』　『無理にでも』　規定外の超特急納期をご希望の場合には下記をご参照の上、同意を頂ける場合のみご利用下さいませ。　

★注1：超特急オーダーの際には、携帯電話番号が必須となります。

★注2：お問い合わせ・見積・オーダーの場合を含め、確認のため、携帯電話にお電話をさせて頂く場合がございます。
（少なくとも複数回のお電話をさせて頂きますが、全く繋がらない場合には対応不能（キャンセル扱い）となります。）

★注3：100％ご希望納期を担保するとは限りませんが、例外なく規定の料金はかかります。予めご了承の上ご用命くださいませ。



★繁忙期には、 　特急対応が不可能となる期間がございます。
（特急対応が不可能な場合にはトップページの新着情報で告知させて頂きます。）

★　デザインは、１回目のデザインでご検討下さいませ。
（修正・訂正などの時間が確保出来ませんこと悪しからずご了承下さいませ。）

1、規定外の超特急対応は有料対応になります。商品代金のほか(1)商品税込み金額が１万円以内のものは難易度により０円～１万円＋消費税、１万円を超える場合は(2)商品代金の他に規定外特急料金として０円～商品代金の100％＋消費税の額が加算されます。（つまり最大で料金が２倍（以上）になるとお考え下さいませ。）　

★なお、このサービスをご希望の場合にはご注文の際に備考欄などへ【規定外超特急（有料）希望】　とご記入下さいませ、【規定外超特急（有料）希望】と明記されている場合のみ下記の対応となりますが、以外の場合には規定外短納期指定は全て無効となります。
【例外】事前に電話・メール打ち合わせを頂いたお客様は例外的に対応致しますが、本ページの記載事項を適用することを同意の上オーダーをお願い致します。（オーダーを頂いた時点で同意して頂いたものとさせて頂きます。）
★注：なお納期の難易度により例外的に無料から上記未満の金額で対応させて頂く場合にも下記の条件が適用されます。　

2、他のお客様分の商品作成作業を止めて優先的に対応致しますので特急のデザイン作成と特急対応そのものにコスト的、業務的な負担が生じます為、注文後⇒デザイン提示⇒途中キャンセルの際にはキャンセル料金として(1)商品税別金額が１万円以内のものは１万円＋消費税、(1)以外の場合は(2)商品代金の100％＋消費税を請求いたしますことご了承下さいませ。（3）極限納期のため、デザイン提示無しにて作成する場合や校了後に商品作成開始した時点でのキャンセルは送料を除く全額をキャンセル料金としてご請求申し上げます。　

3、支払い時期＝規定外の超特急の場合に限り、デザイン打ち合わせを含めた対応は全額お振込み後（正式注文後）の対応となります。【例外＝後払い.comによる後払い決済をご希望の場合にはご相談下さいませ。】　

4、本件に限りお支払いは銀行前振込みのみとします。（振り込み手数料はお客様負担と致します。）【例外＝後払い.comによる後払い決済をご希望の場合にはご相談下さいませ。】　

5、何らかの事情により差額などの返金が生じる場合には振り込み手数料を差し引いてご返金いたします。　

6、ご注文者様＝トラブル防止のため最終決定権者様によるご発注をお願い致します、代理注文等により上長、客先等の事情による校了、承認待ち等のタイムロスによる納期遅延トラブル防止のため最終決定権者様以外の代理注文は固くお断りいたします。また、複数人以上の決定権者の承認が必要な場合も固くお断りいたします。【最終決定権者様以外のオーダーにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。】　

7、トラブル防止のため必ず確定内容にてオーダーをお願い致します、『とりあえず校正デザインを見てから後で修正させよう』的なオーダーは納期遅延トラブルの原因になります。通常納期の場合には全く問題なく無料で対応可能ですが本件のような場合には一切不可能です。納期確保のため弊社が提出するデザイン校正は弊社側での誤字、脱字などの間違いを除き、初回校正デザインの修正（複数回に渡る打ち合わせ）と納期の両立は不可能です。＝どうしても修正を反映したい場合には納期遅延及び、さらに表示外の追加料金が発生することをご了承の上、お申し付け下さいませ。
備考：修正が複数回に渡る場合、修正の度に表示外の追加料金が発生致します。
トラブル防止のため必ず確定内容にてオーダーをお願い致します。
　

8、納期遅延の保障について：保証は一切ございません。規定外の超特急対応をさせて頂いた時点で超特急料金は発生します。例外として明らかに弊社のミスによる納期遅延の場合には(1)もしくは(2)の返金をさせて頂きます。（本体代金、及び送料などは対象外となり返金不可です。）なお、(1)もしくは(2)の請求額がゼロの場合には返金は御座いません。　

9、トラブル防止のため携帯電話を含めた電話連絡とメール連絡が常に可能であることが必須となります、【例】メール返信等について＝当メール送信時刻から２４時間以内に所定のレスポンスをすることが不可能な方からのオーダーにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。また、会社、学校などからのオーダーの場合にはＰＣメールが受信可能なセカンドメール（私用メール）及び携帯メールを必須とさせて頂きますのでショッピングカートの備考欄および携帯メールアドレス欄等からお知らせ下さいませ。（複数以上のメールアドレスをご用意頂けない場合で即時メール受信が困難な事情やメール振り分け、フィルタリング機能、ＰＣメール排除機能（ドメイン指定）等に起因してお客様のメール確認が遅れることにより納期遅延が生じても何ら保証いたしません。）
当該サービスはお客様の希望納期を100％確約するサービスではありません、お客様から校了のメール連絡を頂いてから最短で２営業日から5営業日前後で発送させて頂く例外的な規定外のサービスです。　

10、トラブル防止のため上記に同意頂けない場合のご注文を固くお断りいたしますと共に規定外超特急納期のご要望を頂いた時点で上記に同意したものとさせて頂きます。【例外】事前に電話・メール打ち合わせを頂いたお客様は例外的に対応致しますが、本ページの記載事項を適用することを同意の上オーダーをお願い致します。（オーダーを頂いた時点で同意して頂いたものとさせて頂きます。）　


★規定外の超特急対応の流れについて　

１、ご注文フォーム等からご注文（もしくは仮注文）を頂く際に【備考欄】へ【規定外超特急（有料）希望】とご記入下さいませ。（＃注：下記の2以降は全額お振込み後の対応になります。）＃備考：規定外超特急の場合には納品書・領収証は同梱されません、納品書はPDF・メール添付ファイルをお送り致しますので印刷してご利用下さいませ、領収証は銀行振込証明をご利用下さいませ。（規定外の超特急対応の場合、領収証は発行致しません。）　
　
2、後日、校正デザインをお送り致します。　
　
3、校正デザインにてご承認（校了）を頂ける場合にはメールにてご連絡下さい。　
　
4、ご承認（校了）メールを頂き次第、作成手配をさせて頂きます。　
　
5、最短で２日から７日前後で発送させて頂きます。　


　
★ロゴマーク入れをご希望の場合には(1)の時点でお送り下さいませ。 　

★完全校正にて『.ai 』等でのご入稿の場合には上記の5からのスタートになりますが、データーに不具合、もしくは加工に障害が生じる場合には弊社にて調整させていただきます。
＃調整方法、範囲、レイアウト、画像、文字の大きさ、アウトライン化されていない文字列のフォント指定などについて全てお任せ頂く様になりますが、納期優先のため調整後の校正はご提示いたしません、全て弊社にご一任頂く様になりますことご了承の上お申し込み下さいませ。　

★ご注文後にお客様ご都合により 『規定外の超特急対応』に変更をご希望の場合には
メールに【規定外超特急（有料）希望】とご記入の上メールでご連絡下さいませ。
【例外】事前に電話・メール打ち合わせを頂いたお客様は例外的に対応致しますが、本ページの記載事項を適用することを同意の上オーダーをお願い致します。
また、事前にご相談無く規定外の超特急納期をご希望を頂いた時点で本ページ記載内容に同意して頂いたとさせて頂きます。（オーダーを頂いた時点で同意して頂いたものとさせて頂きます。）　

★納品書、領収証は特にお申し付け頂いた場合で前払い銀行振り込みの場合のみ発行が可能ですが、通常は銀行振込証明をご利用頂くようになりますので基本的に領収証の発行は致しません。後払い（後払い.com）の場合、請求書は同梱発送されません。納品書、領収証が必要な場合には『前払い銀行振り込み』にて決済をお願い致します。　後払い（後払い.com）の場合には納品書のみ別送もしくは同梱にて送付が可能で御座います。（必要な場合には別途お申し付け下さいませ。）　

★上記では間に合わないタイトな納期希望を頂いた場合＝上記に準じた納期設定以外は不可能ですので、お客さまのご指定納期は無効となりますが請求料金は上記に準じます。
　【規定外超特急（有料）希望】にてご注文頂いた時点で全て上記にご同意頂いたものとさせて頂き、不可能なご希望納期指定等は全て無効とさせて頂きます、これによりお客様に不都合などが生じた場合＝何ら保証出来かねますこと御同意の上お申し込み下さいませ。　

★備考：　仮注文の有効期限について。＝＞詳細はこちらをクリック